นโยบายความเป็นส่วนตัว TGA Auto

TGA Auto เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงตามความต้องการของสมาชิก โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกได้ดังนี้

TGA Auto เก็บข้อมูลเหล่านี้ผ่านกระบวนการสมัครสมาชิก การทำธุรกรรม การติดต่อทีมบริการลูกค้า รวมถึงเทคโนโลยีการติดตามที่ทำงานอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม

TGA Auto ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นกลุ่มหลักดังนี้

การให้บริการ

• ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิกก่อนเปิดใช้งานบัญชี
• ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินและการเดิมพันทั้งหมด
• ส่งมอบเนื้อหา เกม และบริการที่คุณเลือกใช้งาน
• แจ้งสถานะธุรกรรมและผลการเล่นเกมผ่านการแจ้งเตือน

ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

• ตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และการละเมิดข้อกำหนด
• ปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• สอบสวนข้อพิพาทและร้องเรียนที่เกิดขึ้น

การพัฒนาและปรับปรุงบริการ

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์
• พัฒนาฟีเจอร์และบริการใหม่ที่ตอบโจทย์ความต้องการสมาชิก
• ส่งโปรโมชั่นและข้อเสนอที่เหมาะสมกับโปรไฟล์การใช้งาน

TGA Auto ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ข้อมูลที่แบ่งปันมีเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลการเล่นเกมบางส่วนอาจถูกส่งต่อไปยังค่ายเกมที่ TGA Auto เป็นพันธมิตรด้วย เพื่อให้บริการเกมและตรวจสอบความถูกต้องของผล
• หน่วยงานกฎหมาย: TGA Auto อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายหรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์และผู้ดูแลระบบที่ทำงานให้ TGA Auto ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ TGA Auto ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงความลับและผูกพันกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ TGA Auto ในระดับที่เทียบเท่ากัน

TGA Auto ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ครอบคลุมหลายชั้น เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับ-ส่งผ่านแพลตฟอร์ม TGA Auto ถูกเข้ารหัสด้วย TLS/SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงาน TGA Auto ที่จำเป็นเท่านั้นที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก และต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนหลายชั้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองโดยอัตโนมัติในหลายที่ตั้ง เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด
• การตรวจสอบความปลอดภัย: TGA Auto ดำเนินการตรวจสอบช่องโหว่ความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การแจ้งเตือนเมื่อมีเหตุผิดปกติ: ระบบ TGA Auto จะแจ้งเตือนสมาชิกทันทีเมื่อตรวจพบการพยายามเข้าถึงบัญชีจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย

TGA Auto ใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อทำให้ประสบการณ์การใช้งานของคุณดีขึ้น โดยแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

• Cookies ที่จำเป็น: ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการล็อกอินและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Cookies วิเคราะห์: ช่วยให้ TGA Auto เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนมากที่สุด เพื่อนำมาพัฒนาปรับปรุง ข้อมูลนี้ถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
• Cookies ตั้งค่า: จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา ธีม และค่าที่ต้องการ เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน

คุณสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม TGA Auto

ในฐานะสมาชิก TGA Auto คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ซึ่ง TGA Auto พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ TGA Auto เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้ TGA Auto แก้ไขให้ถูกต้อง
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ในบางกรณีคุณมีสิทธิ์ขอให้ TGA Auto ลบข้อมูลของคุณ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้
• สิทธิ์ระงับการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์ขอให้ TGA Auto หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในบางกรณี
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการที่ TGA Auto ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

TGA Auto เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณไว้เพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนด หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาแตกต่างกันไปตามประเภทข้อมูล

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรม: เก็บ 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษี
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลการใช้งานและ Log: เก็บ 1 ปีเพื่อวิเคราะห์และรักษาความปลอดภัย

เมื่อครบระยะเวลาการเก็บรักษา TGA Auto จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

ในการให้บริการ TGA Auto อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ซึ่งรวมถึงผู้ให้บริการเกมและระบบคลาวด์

TGA Auto ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เหมาะสม โดยทุกผู้รับข้อมูลต้องผ่านการประเมินและลงนามในข้อตกลงที่กำหนดมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับที่ TGA Auto ใช้อยู่

TGA Auto ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความเหมาะสม เช่น เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง หรือเพื่อสะท้อนวิธีปฏิบัติใหม่ที่เป็นประโยชน์ต่อสมาชิก

• การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า 30 วันผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนสุดของหน้านี้เสมอ
• การที่คุณยังคงใช้บริการ TGA Auto ต่อหลังจากมีการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

TGA Auto มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ที่รับผิดชอบดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้โดยตรง หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@tgaauto.net
• Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม TGA Auto ตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมงาน TGA Auto จะตอบกลับทุกคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 5 วันทำการ และดำเนินการตามคำขอให้แล้วเสร็จภายใน 30 วัน